룬닥스 코리아 LUNDHAGS

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배송 관련

- 배송 지역 : 국내 전지역

- 이용 택배사 : 로젠택배(1588-9988)

- 배송기간 : 2~4일 소요

평일 오후 3시 이전 결제완료시 당일발송됩니다.

토,일요일,공휴일은 배송이 진행되지 않습니다.

도서산간지방 일부지역은 배송이 다소 지연될 수 있습니다.

- 배송비 : 5만원 미만일 경우 2,500원 부과되며 이상시 무료입니다.

교환/반품 관련

교환 및 반품을 원하실 경우 고객센터로 전화(1577-5584) 또는 문의게시판에 남겨주시기 바랍니다.

- 교환/반품 요청시 로젠택배로 수거지시가 진행됩니다.

타택배를 이용하여 반송시에는 선불지불 후 진행하셔야 하며 착불반송시 발생하는 추가택배비용는 고객님이 부담하셔야 합니다.

- 교환/반품시 요구되는 택배비는 2,500원입니다.

반송 제품과 함께 동봉하시거나 계좌이체 해주시면 됩니다.

- 교환의 경우 저희쪽에서 반송제품 수령 후 재발송이 원칙입니다.

- 환불 및 교환차액은 반송 수령 후 1~2일 이내에 진행됩니다.

다만, 카드취소의 경우 영업일 기준 5일 정도 소요.

반송 주소

저희쪽에서의 택배수거를 원칙으로 하며 부득이 직접 보내실 경우
아래 주소로 보내주시기 바랍니다.

수령인: 팀버앤브릭스

수령인 연락처: 1577-5584

수령인 주소: 경기도 파주시 조리읍 탑삭골길 77-43 1동

계좌 안내

택배비나 교환 제품차액이 발생할 경우 아래 계좌로 입금하시면 됩니다.

우리은행 1005-801-739748 (주)팀버앤브릭스

교환/반품 규정

- 제품 수령일로부터 7일 이내에 접수된 건에 한해 정상 처리가됩니다.

- 제품 초기불량일 경우 모든 택배비는 본사에서 부담하며 새제품 교환 또는 환불해 드립니다.

초기 제품불량이라 하더라도 수령일로부터 1개월이 지난 이후 접수건은 A/S로 진행됩니다. 제품수령시 이상유무를 먼저 확인하는 습관을 갖는 것은 좋은 소비자의 자세입니다.

아래와 같은 경우 교환/반품이 불가할 수 있으니 유의하시기 바랍니다.

- 제품을 사용한 흔적이 있거나 훼손된 경우 또는 세탁한 경우

- 제품의 포장이 손상되거나 택(Tag), 스티커, 라벨 등이 훼손, 분실한 경우

- 이 외 관리소홀로 인해 상품 가치가 떨어진 경우

"칼을 이용한 박스 개봉시 상품이 훼손되는 경우가 의외로 많습니다. 내가 사용할 소중한 제품, 주의하셔서 개봉해 주세요"

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